沒(méi)有用戶(hù)體驗的品牌是缺乏生命力的,線(xiàn)下品牌在產(chǎn)品端,設計端都建立完成之后,一定要考慮用戶(hù)體驗的感覺(jué),用戶(hù)體驗是一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是品牌吸引受眾的過(guò)程,對于受眾在整個(gè)購買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中,是否對品牌有更深的認知,是否讓受眾記住產(chǎn)品記住品牌,就是品牌成功的第一步,那么如果達到用戶(hù)體驗的點(diǎn),首當其沖的應該是品牌區別于同類(lèi)品牌的差異化,比如產(chǎn)品構成,購買(mǎi)體驗,視覺(jué)差異等等,這些都會(huì )讓受眾增加品牌記憶點(diǎn),只是這個(gè)記憶點(diǎn)是好的,積極的還是負面的,其次首次消費之后的復購情緒,會(huì )復購的受眾一定是被品牌某個(gè)方面吸引了,一定有一個(gè)方面,因此品牌要善于總結發(fā)現這個(gè)點(diǎn)。
總之,用戶(hù)體驗是可操作并且可定位的,而沒(méi)有用戶(hù)體驗的品牌是缺乏成功屬性的